받은 제품에 문제가 있으신가요? 

아래의 경우에 해당한다면, 무료반품 또는 무료교환이 가능해요.

ⓐ 원단에 오염이 묻어있어요.

ⓑ 제품이 물에 젖어 도착했어요.

ⓒ 제품에 하자가 있어요.

ⓓ 주문한 제품이 아닌 상품을 받았어요.

  위에 해당되는 경우, 반품 및 교환 신청이 가능해요.

아래 양식을 작성하여 문제가 되는 부분의 사진과 함께 구스켓 카카오톡 플러스 친구로 메세지를 보내주세요.

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①  주문자명 :

②  주문자 연락처 :

③  문의 제품 :

④  문의 내용 : (예: 베이지를 시켰는데 핑크가 왔어요.)

※ 쿠팡에서 구매한 제품은 쿠팡 내에서 교환신청하셔야 합니다.

  받은 제품을 반품하고 싶으신가요? 

 제품을 반품하고 싶으시다면, 아래의 기준을 확인해주세요!

ⓐ 제품의 텍을 제거한 경우

ⓑ 제품을 세탁한 경우

ⓒ 제품이 오염, 파손된 경우

  위 사항에 모두 해당되지 않는 경우, 반품 신청이 가능해요.

아래의 방법으로 직접 반품신청 또는 카카오톡 플러스친구로 문의할 수 있어요.

[반품 신청하기]

마이페이지 → 주문내역 → 상품선택 → 반품신청

  직접 반품 신청이 어려우신 경우, 아래 양식을 작성하여 구스켓 카카오톡 플러스 친구로 메세지를 보내주세요.

단순 변심 반품의 경우, 제품 수거 후 왕복 택배비 5,000원을 차감한 금액을 환불해드립니다!

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①  주문자명 :

②  주문자 연락처 :

③  반품요청 제품 :

④  반품 사유 : (예: 필요 없어졌어요.)

※ 쿠팡에서 구매한 제품은 쿠팡 내에서 반품신청하셔야 합니다.

  받은 제품을 교환하고 싶으신가요? 

 제품을 교환하고 싶으시다면, 아래의 기준을 확인해주세요!

ⓐ 제품의 텍을 제거한 경우

ⓑ 제품을 세탁한 경우

ⓒ 제품이 오염, 파손된 경우

  위 사항에 모두 해당되지 않는 경우, 교환 신청이 가능해요.

단, 단순 변심으로 인한 교환일 경우 왕복 택배비 5,000원을 추가로 부담해야합니다!

아래 양식을 작성하여 구스켓 카카오톡 플러스 친구로 메세지를 보내주세요.

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①  주문자명 :

②  주문자 연락처 :

③  교환요청 제품 :

④  교환 사유 : (예: 색상을 베이지에서 그레이로 변경해주세요.)

※ 쿠팡에서 구매한 제품은 쿠팡 내에서 교환신청하셔야 합니다.

무통장입금으로 주문 후 입금하셨지만, 아직 [입금전] 상태인가요?

두가지 경우에 따라 입금 확인이 늦어질 수 있어요!

   ① 주문시 작성한 입금자명과 실제 입금자명이 다를 경우

   ② 주문 금액과 실제 입금 금액이 다를 경우

주문하셨던 성함과 연락처를 구스켓 카카오톡 플러스친구로 보내주세요.

고객님의 입금 내역 조회 후 빠르게 처리 도와드리도록 하겠습니다!

 택배사는 롯데택배를 이용하고 있으며, 공휴일과 주말 주문은 2~3일 지연될 수 있습니다.

 평균적으로 제품 발송 안내 메세지를 받으신 후 1~2일 이내 배송 완료되며, 도서산간 지역은 3-5일 더 소요될 수 있어요.

[배송현황 확인하기]

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구스켓 카카오톡으로 메세지를 보내주시면 빠르게 확인 후 도와드리겠습니다!

  간혹 유모차 기종에 따라 막백 장착이 어려운 경우가 있어요.

막백의 벨크로 스트랩을 유모차 양쪽 프레임 건 후 하단 스냅 단추를 유모차 프레임에 고정하여 착용하는 형태로 착용할 수 있습니다.

[장착 가능한 휴대용 유모차]

          ▶  시크 롤리팝

          ▶  부가부 비6

          ▶  다이치 엘리

          ▶  잉글레시나 퀴드2

          ▶  리안 레브

          ▶  타보 플랙스탭

          ▶  와이업 지니 제로2

          ▶  스토케 베이비젠 요요2

  위 목록내에 장착을 원하는 유모차의 기종이 없다면, 착용할 유모차의 가로 길이를 확인 후 구매를 권장드려요!

또는 자세한 유모차 착용 가능 여부가 궁금하시다면 아래의 양식을 구스켓 플러스 친구 또는 문의 게시판에 남겨주세요.

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①  문의 제품 : 구스켓 유모차가방 막백

②  유모차 기종 : (예: 잉글레시나 퀴드2) 

③  문의 내용 : 막백 유모차 호환 문의

▲ 이미지를 누르면 막백 동영상을 볼 수 있어요 !

  넉넉한 수납력으로 아이의 여벌옷, 기저귀, 간식 등 외출에 필요한 다양한 물품을 넣을 수 있는 유모차 가방 막백은 밑 절개선이 없어 일반 가방보다 수납력이 3배 이상으로 부피있는 짐들도 모두 담을 수 있답니다.

  막백과 함께 나들이, 여행, 마트 장보기 등 부담없이 떠날 수 있어요. 동영상으로 막백의 수납력을 확인해보세요!

▲이미지를 누르면 동영상을 바로 보실 수 있어요.

  안아요 힙시트는 일반 아기띠와 형태가 많이 다르기 때문에 처음에는 사용 방법이 익숙하지 않을 수 있어요. 하지만 사용할 수록 어떤 아기띠보다 편리하게 사용할 수 있답니다!

  안아요 힙시트를 처음 사용하는 분이라면 착용 방법 동영상을 천천히 따라해보세요.

  어깨 통증이나 자세의 불편함이 있어 착용 방법에 대해 문의가 있으신 경우, 착용한 사진과 함께 아래의 카카오톡 플러스친구로 메세지를 남겨주세요! 구스켓에서 빠르게 도와드릴게요.

  외투가 두툼해지고, 아기띠를 매고 벗고 하는 과정이 더욱 번거로워지는 겨울엔 안아요 힙시트를 사용해보세요!

  안아요 힙시트는 일반 아기띠와 달리 무겁고 부피가 크지 않아 평소처럼 재킷이나 코트 아래에 착용하고도 아이를 안고 내릴 수 있답니다!

  안아요를 사용하고 있지 않을 때에도 불편하거나 이질감 없이 편안하게 몸에 걸치고 있을 수 있으니, 겨울엔 아이와 외출할 때 안아요를 잊지 마세요!

  둘째 임신 중 안아병에 걸린 우리 첫째, 많이 안아주고 싶지만 손목도 약해지고 몸도 점점 무거워지니 곤란할 때가 많아요.

 안아요 힙시트는 허리와 배에 착용하는 벨트형 힙시트가 아니기 때문에 아이의 무게를 어깨와 등으로 분산시켜 손목에도 무리가 가지 않고 아이를 편하게 안고 내려줄 수 있어요. 

 다만, 착용했을 때 배에 무리가 가지 않도록 조심해서 사용해주세요!

  안아요 힙시트가 오염되거나 세탁이 필요하신가요?

세탁시 꼭 아래의 세탁 방법을 참고하여 세탁해주세요! 가벼운 세탁 방법이 섬유와 색상의 수명을 더욱 오래 유지시켜준답니다.

▶  세탁 시 30도 이하의 미온수에서 중성 세제로 세탁해주세요.

▶  세탁기 이용 시 세탁 탕에 넣어 단독으로 속옷 세탁하듯 약한 모드로 세탁해주세요.

▶  삶거나 염소계 표백 세탁은 제품의 변형, 변색 등으로 훼손될 수 있습니다.

▶  제품 오염 시 빠른 시간 내에 세탁을 권장합니다.

▶  통풍이 잘 되는 그늘에 바짝 건조해 주세요.

▶  비틀어 짜지 마세요.

  안아요 힙시트는 체격이 크신 분들도 충분히 사용할 수 있도록, 제품 후면에 사이즈 조절 조리개와 사이즈 표가 기재되어 있어요.

  XS부터 XXL까지, 전 사이즈 관계없이 엄마와 아빠의 체격이 달라도 STEP 1 부터 STEP 4 까지 사이즈 조리개를 조절하여 편리하게 사용해보세요! 엄마와 아빠가 함께 사용한다면, 체격에 맞는 표의 숫자를 기억한다면 더욱 쉽게 사용할 수 있어요.

  안아요 힙시트를 처음 사용하시는 분이라면 뒤 조절끈을 STEP 1로, 가장 짧게 줄인 후 착용이 편안해질 때까지 조금씩 스텝을 늘려 몸에 가장 편안하게 맞춰주세요.

 안아요 사이드 힙시트는 허리 힘이 생기는 3~6개월부터 48개월(20kg)까지 권장하고 있어요.

  한쪽 어깨로 아이를 안아주는 형태라 아직 아이가 스스로 허리를 가누지 못하는 신생아 시기는 등 전체를 덮는 일반 아기띠 사용을 권장드리고 있어, 아이가 조금 더 성장한 이후에 안아요 사이드 힙시트를 사용을 권장드려요.

  아이가 걸음마를 시작하고, 빈 아기띠를 매고 다니는 시간이 길어진다면 컴팩트하고 간편한 안아요 사이드 힙시트를 사용해보세요.

 어떤 아기띠보다 빠르고 편안하게 아이를 안아줄 수 있어 가장 먼저 찾게 될 거예요!